Babyvärlden
 
 
Goboken
 
 
MittABC
 
 
Mitt123
 
 
MinaFakta
 
Till förstasidan Om Goboken Gå med i Goboken! Värva en bokvän! Min sida Kundservice Har du flyttat? Ditt nästa bokpaket Defekta stroppar Tack för alla fina bilder och hälsningar! Frågor och svar Språk och läsning Artiklar om barn Go'nytt Nyhetsarkiv Butik Tävlingar & vinnare Bokmässan 2009 Om Goboken och Gobokens Förskola Pressrum

Kundservice

– vi är här för dig!

Följ oss

– nyheter, aktiviteter, utlottningar, tävlingar.

 

Världen behöver fler föräldrar 
Vi ger stöd åt SOS-
Barnbyar.

 

Världen behöver fler föräldrar 
Go’boken stödjer Unicefs
arbete med barn.

 



Hem & Skola

 

 

Frågor och svar



  

Kan jag se bilder av nästa månads bok?

Alla som är med i Go'boken får åldersanpassade böcker till sitt barn. Vi sänder därför ut många olika bokpaket varje vecka. På grund av detta har vi valt att visa nästa månadsbok på vår hemsida. Vill du läsa mer om hur du gör för att se bilderna av nästa bokpaket från Go'boken? LÄS MER HÄR!

 
 

Nytt kontonummer  

Vi har ett nytt kontonummer; 93 26 02-6 dock vill vi informera att vårt tidigare kontonummer; 5657-4825 också fungerar. 
Mottagare Sandviks Förlag är detsamma som Go'boken.  

  

  


  

Hur returnerar man ett bokpaket?

Du kan med fördel använda samma emballage, returadressen är förtryckt. Sänd med avsändarinformation t.ex. inbetalnings-

kortet. Frankera paketet efter Postens gällande avgift. Tänk också på att läsa brevet om ditt kommande månadspaket, denna text finner du ovanför inbetalningskortet. Det är 14 dagars returrätt.

 

 
 

Kan det bli slitage av flitigt använda produkter?  

Vi rekommenderar föräldrar att regelbundet kontrollera alla produkter till barn för slitage. Det är speciellt viktigt till barn under 3 år. Även om en produkt är testad och godkänd för alla åldrar så kan ett flitigt användande orsaka slitage.

  

  

 
  

Kan jag avbeställa månadsboken?

Det går fint att avbeställa månadsboken inom det datum som framgår i ditt brev där månadsboken presenteras. Du kan gå in på vår hemsida under Min sida eller ringa, faxa och skicka ett e-post. Kom ihåg att alltid uppge kundnummer eller namn och adress när du använder dig av e-post eller fax. 


 

Böckerna jag får till mitt barn passar inte dess ålder, vad kan jag göra?

Alla barn är unika med sina speciella förmågor. Ta gärna kontakt med kundservice som hjälper dig att hitta böcker som passar just ditt barn.

    

  

Blir köpet registrerat när jag handlar i internetbutiken så att jag sedan inte får hem samma produkt i ett månadspaket?

Alla beställningar förs in i samma databas som håller ordning på vilka böcker du har mottagit. På detta sätt ser vi till att du inte får samma bok oavsett om du köpt boken genom internetbutiken eller fått den som ett månadspaket. För att vara säker på att detta fungerar som det ska, är det viktigt att du uppger korrekt kundnummer när du beställer från butiken. LÄS MER HÄR!


 

Får mitt yngsta barn samma böcker som sina äldre syskon?

Om äldre syskon har varit medlemmar i klubben tidigare, är det viktigt att kundservice får information om detta som då ser till att ni inte erbjuds köpa böcker som ni redan har.

  

   


Användarinformation om avfalls -hantering av gamla produkter i enlighet med 2002/96/EG – (WEEE) 
 
Denna produkt innehåller elektriska produkter och batterier. Vi värnar både om miljön och om din hälsa och ber dig därför att noggrant läsa igenom denna information. Symbolen (här ovan) med en soptunna och ett streck över, betyder att elektriska och elektroniska produkter inte ska slängas bland det vanliga hushållsavfallet när deras livslängd är slut. I stället ska de lämnas till en återvinningscentral som tar emot elektriska och elektroniska produkter. Återvinningscentralen kan utföra en korrekt avfallshantering, återanvändning och återvinning i enlighet med den nationella lagstiftningen. Genom att avfallshantera denna produkt på rätt sätt gör du en insats för att bevara naturens resurser och bidrar samtidigt till att förhindra de eventuellt negativa effekter på miljön och människors hälsa som en olämplig avfallshantering av produkten annars hade kunnat leda till.

För mer information om uppsamlingsställen och återvinning av denna produkt kan du ta kontakt med ditt kommunkontor, företaget som ansvarar för hämtningen av ditt hushållsavfall eller affären där du har köpt denna produkt. I vissa länder bestraffas felaktig hantering av sådant avfall med böter.

Tack för att du tar ditt ansvar och tänker på miljön!


 

  

Kan man ge barnet läsglädje före skolstart?

Många föräldrar hör av sig och vill ha råd om läsinlärning. En sak som många undrar över är om man bör undvika att lära barnen att läsa innan de börjar skolan. De är helt enkelt rädda för att barnen ska få tråkigt i skolan om de redan kan läsa. Men man ska absolut inte försöka bromsa läslusten, då är det bättre att uppmärksamma läraren på att barnet redan kan läsa och be om utmaningar som är anpassade till barnets nivå. Föräldar behöver alltså inte vara rädda för att lära sitt barn att läsa - det viktigaste är att skapa läsglädje och lust att lära.


 
  

Hur kan läs- och språk-svårigheter åtgärdas?

Enligt en undersökning från OECD saknar 25 procent av alla vuxna svenskar en läs-och skrivförmåga som motsvarar grundskolenivå. En uppföljande studie visar att motsvarande siffra bland unga vuxna (18-25 år) är 20 procent. Men det finns forskare som menar att de här siffrorna skulle kunna sänkas ytterligare om man bara såg till att anpassa undervisningen i ännu högre grad. Med enkla språk-och ljudaktiviteter kan man tidigt få klara indikationer på vilka barn som riskerar att få läs-och skrivsvårigheter - faktiskt så tidigt som i första klass! Eftersom läs- och svårigheter gör det svårare för barnen att tillägna sig ny kunskap är det extra viktigt att sätta in resurserna tidigt. På så vis kan man undvika att barnen halkar efter i skolan. 


  

Varför har ni så många siffror i ert OCR-nummer?

Våra långa OCR nummer är en säkerhet och informationsbärare av varje specifik kund. Det innehåller kundnummer, bokpaket och kundhistorik. Därav det höga antalet siffror. Det är viktigt för våra kunder, och Go’boken, att vi levererar rätt paket till rätt ålder, rätt pris och rätt plats. Vi arbetar med att försöka minimera antalet siffror, men det är ett oerhört stort arbete varför vi idag inte kan ange någon datum för förändring.


  

Hur tvättas tygböckerna?

Vi avråder dig från att tvätta våra tygböcker i tvättmaskin. Istället rekommenderar vi varsam handtvätt i ljummet vatten eller att du torkar av boken med en fuktad trasa.
Eftersom vi använder giftfria material och färger i våra produkter, krävs skonsam tvätt utan starka kemikalier för att bibehålla de klara och fina färgerna. Kom ihåg att vissa böcker också kan innehålla batterier och elektronik och då inte kan blötläggas. 

 

 

 

 

 

 

 
Sandviks Förlag erbjuder föräldravägledning genom Babyvärlden.se, och rätt bok till rätt tillfälle genom Goboken.se. Med andra ord - vi hjälper föräldrar och barn att utvecklas tillsammans. Sandviks Förlag - Enriching young minds. www.sandviksforlag.se

Copyright Sandviks Förlag AB © 2010. E-post: goboken@goboken.se Besöksadress: Adelgatan 11, 211 22 Malmö. Postadress: Box 197, 201 21 Malmö Tel: 040 - 660 68 00 Fax: 046 - 270 10 12